特定商取引法に基づく表記 : OverDrive | フィギュア・キャラクターグッズ通販

会社名	株式会社オーバードライブ
運営統括責任者	原田鉄平
住所	〒111-0053 東京都台東区浅草橋1-25-10　Y.ハヤシ.ビルド 4A
電話番号	03-5835-0647
FAX番号	03-5835-0648
E-mail	【特定電子メール法に基づく表示】営業・広告メール、迷惑メールの送信はお断りします。
運営時間	祝祭日を除く月～金 10:00～18:00
商品代金以外の必要料金	消費税（表記は税込み）・送料（税込一律500円）代引きご利用の場合は、代引き手数料(200円)
ご注文方法	Websiteからオンライン注文
お支払い方法	○代金引換払い／お届け時に現金ををご用意下さい。なお、代金引換手数料は全国一律200円です。 ○クレジットカード払い／VISA・Master・Dinersの各カードがご利用頂けます。 ※JCB・AMEX等の記載のないカードに関しては、現在の所対応予定がございません。 ※クレジット決済は、テレコムクレジット社のシステムを利用しております。 ※ご注文中、決済に関してはテレコムクレジット株式会社のWEBサイトを通じて行われますので、予めご了承ください。 ※クレジットカードご利用の場合はご注文時に先払いとなります。予めご了承下さい。
配送について	配送会社はヤマト運輸株式会社にて、1配送につき全国一律税込500円にて配送させて頂きます。
商品引き渡し時期	商品が発送可能な状態から7日前後
返品・返金	商品の品質については万全を期しておりますが、弊社・メーカー・配送業者に起因する破損・汚損・初期不良等がございましたら、商品到着より7日以内に、メールにてご連絡ください。弊社から関係各位へ連絡させて頂くとともに、速やかに返品または交換をさせて頂きます。また、代品が無い場合はご返金にて対処させて頂きます。なお、この際の送料・返送料は弊社で負担させて頂きます。上記以外の、お客様のご都合による返品・交換・返金は、お受けする事が出来ませんので、予めご了承の上ご注文ください。
キャンセルについて	商品の性質上、ご注文後のキャンセルを承ることが出来ません。予めご了承頂き、よくお考えの上ご注文下さいませ。
商品に関して	発売の延期・中止が起こることがございます。弊社に情報が入らないこともございますので、延期に関しては特にご連絡を行っておりません。また、延期を理由としたキャンセルもお受けできません。また、メーカーや問屋の都合により、入荷数量が減らされてしまうことがございます。その際はご購入順の早かったお客様より、入荷数までのご案内となり、一部のお客様はご注文の取り消しをさせて頂くこともございます。予めご了承下さいませ。また、更新の都合等で受付終了した商品がサイト上で購入可能な状態になっていることがございます。その際は誠に恐れ入りますがご連絡の上ご注文キャンセルとさせて頂きます。基本的には、商品ページに記載の予約期限を過ぎたご注文は対応が難しいとお考え下さい。
取り寄せ商品に関して	お取り寄せ商品は通常ですとご注文から1～2週間前後でのお届けとなります。ご注文のタイミングにより、メーカー在庫切れにより商品のご提供が出来ない場合がございます。また、再生産のタイミングと重なった場合、お届けまで最長で１～２ヶ月頂く事例もございます。納期に関してはご注文頂いてからお時間を頂いてのご回答となる場合がほとんどです。お取り寄せ商品に関しましては、以上をご理解の上ご利用下さいませ。
その他ご注文について	商品は一回のご注文分すべてを一括で発送いたします。在庫品と予約品の混在や、予約品でも発売日の異なる商品の組み合わせでご注文を頂いた場合、全ての商品が揃ってから（＝一番遅い発売日の商品が発売されてから）の発送となります。個別発送をご希望の場合は、それぞれ分けてご注文下さい。その際は発送回数分送料が別途発生いたします。また、発売日変更等の場合も、全ての商品が揃ってからの発送となります。 ※トラブル防止のため、なるべく予約品と在庫商品の混在でのご注文はなさらないようお願い申し上げます。
良くあるご質問について	○発送・梱包状態はどのような物でしょうか？ ○送り状の「品名」や「記事」にはどういう記述がされていますか？また指定は可能ですか？ ○発送はヤマト運輸とのことですが、営業所留めは可能ですか？ ○薄葉紙はついていますか？ ○送り先の住所変更は出来ますか？ ○注文をキャンセルしたいのですが…？ ○クレジットカード支払いを選択しましたが、使えないブランドのカードでした。注文はそのままに、代引きに変更可能ですか？ ○クレジットカード決済中に、回線トラブルがありました。どうしたらいいでしょうか？ ○商品の詳細について知りたい！（例えば「1BOXでコンプリート出来るか」等） ○商品の発送時期について ○着日指定は可能ですか？ ○商品の発送メール等はありますか？ブログにて良くあるご質問をまとめました。お問い合わせの前に是非ご覧下さい。